提升水質(zhì)管理水平,夯實“五心”服務基石
  • 發(fā)布時間:2025-01-24
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  • 作者:李紅飛、龔存

為適應深化改革要求,提升整體管理水平和服務質(zhì)效,近日,荊門水務集團組織開展水質(zhì)管理專項培訓,各生產(chǎn)單位負責人、水質(zhì)檢測員參加。

此次培訓聚焦集團水質(zhì)管理的實際需求,由荊門市詠泉水質(zhì)檢測有限公司高級專家嚴偉和副經(jīng)理李燕琴擔任講師。培訓內(nèi)容涵蓋水質(zhì)案例分析、水廠工藝介紹、水質(zhì)風險點排查、三級水質(zhì)檢測,操作性強。參訓人員針對日常工作中的技術(shù)難題(如暴雨天氣如何控制出廠水渾濁度和余氯等),與講師進行深入交流,切實提升了服務意識、檢測水平及應急處置能力,收獲滿滿。

下一步,集團將繼續(xù)堅持用戶至上服務宗旨,持續(xù)開展練兵提能,強化隊伍建設(shè)。進一步創(chuàng)新服務舉措,提升服務水平和服務質(zhì)量,踐行“五心服務,點滴為您”服務理念,為提升用戶幸福指數(shù)持續(xù)努力。